Einheitliche Telefonnummer zur Sperrung von Kreditkarten

Die Europäische Kommission hat eine öffentliche Online-Umfrage über die mögliche Einführung eines EU-weiten Systems zur Sperrung verlorener oder gestohlener Kredit- und Zahlungskarten eingeleitet ("Card Stop Europe"). Zu diesem Zweck würde eine einfache Telefonnummer eingeführt, die sich leicht merken lässt.

Durch die Umfrage soll herausgefunden werden, ob die Kartenkunden mit den bestehenden Sperreinrichtungen zufrieden sind und wie sie den Nutzen eines möglichen europaweiten Dienstes beurteilen bzw. welche Merkmale ein solcher Dienst aufweisen sollte. Kunden, die ihre Karte verloren haben oder denen sie gestohlen wurde, könnten dann mit Hilfe derselben Nummer von überall aus in der EU Kontakt mit ihrer Bank aufnehmen. Derzeit gibt es in Europa für die Sperrung verlorener oder gestohlener Karten noch eine Vielzahl verschiedener Nummern.

Die Kommission ruft alle EU-Bürger auf, sich an der Online-Umfrage zu beteiligen. Bis zum 30. April 2004 kann man unter http://europa.eu.int/yourvoice/consultations/index_de.htm an der Umfrage teilnehmen.

Die Ergebnisse der Umfrage werden bis Ende Mai unter derselben Internet-Anschrift veröffentlicht.(te)

Tipps der Redaktion: