Deutsche Banken verdienen zu wenig am Kunden

Bei den deutschen Banken sind die Kosten einzelner Leistungen gemessen an den Preisen, die Kunden bezahlen müssen, zu hoch. Ob Privat- oder Geschäftskonto, die Banken müssten an vielen Stellen sogar zuzahlen. Preiserhöhungen für die Kunden seien allerdings wegen des großen Wettbewerbs in der Branche zumindest kurzfristig nicht zu befürchten. Zu diesem Ergebnis kommt der „Branchenkompass Kreditinstitute“, eine aktuelle Studie von Mummert Consulting und dem F.A.Z.-Institut, mit einer Umfrage unter 100 Entscheidern in der deutschen Bankenbranche.

Während deutsche Kreditinstitute in den vergangenen vier Jahren durchschnittlich 75 Cent ausgegeben haben, um einen Euro zu verdienen, hätten britische, italienische und spanische Banken ein wesentlich besseres Aufwand-Ertrags-Verhältnis von 45 bis 60 Prozent zu verzeichnen. Lediglich die Citibank bildet eine Ausnahme. Sie kann mit einem Aufwand-Ertrags-Verhältnis von 41 Prozent aufwarten. Im Unterschied zu den anderen deutschen Banken konzentriert sich das Unternehmen auf nur wenige Geschäftsfelder.

Die Topmanager sehen darin ein allgemein gültiges Erfolgsrezept für deutsche Banken. Sie äußerten sich zuversichtlich, dass sich die Ertragslücke im Vergleich zur ausländischen Konkurrenz langsam schließen könnte. Weil der deutsche Kunde höhere Preise für Bankleistungen nicht akzeptieren würde, werde eine Entwicklung weg von der Universalbank hin zu spezialisierten Anbietern einsetzen. Der deutsche Kunde könnte demnach in Zukunft eher spezielle Vertriebs- oder Transaktionsbanken sowie Produktions- oder Investmentbanken vorfinden. (cu)

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