Postbank optimiert mobiles Banking

Die Postbank hat Funktionen, Layout und Technologie ihres Mobile-Banking und Mobile-Brokerage weiter optimiert. Beim Banking per Handy können häufig genutzte Funktionen (z.B. Kontostand, Überweisung) über eine Schnellauswahl in der Navigation direkt angewählt werden. Darüber hinaus unterstützt das Mobile-Banking der Postbank jetzt auch neueste Handys, PDAs (Personal Digital Assistant) und BlackBerrys. Für den direkten Kontakt mit ihren Kunden hat die Postbank ein Feedback-Formular in ihr Angebot integriert. Kritik und Anregungen zu den mobilen Angeboten sendet der Kunde jetzt direkt per SMS an die Postbank.

Das Handy-Banking funktioniert wie das Online-Banking: Online-PIN und iTAN gelten für beide Angebote und auch Layout und Benutzerführung sind im Wesentlichen gleich. Nach der Einwahl über https://mobile.postbank.de können Kunden den Kontostand prüfen, Überweisungen beauftragen, Wertpapiere kaufen und verkaufen und den nächsten Geldautomaten oder die nächste Postbank Filiale suchen. In das Mobile-Banking und -Brokerage können Kunden der Postbank jederzeit ohne zusätzliche Registrierung einsteigen. Einzige Voraussetzung: Sie sind bereits Online-Banking-Kunde und besitzen PIN und iTAN.

Nach Angaben der Postbank ist das Mobile-Banking so sicher wie das Online-Banking. Die Daten im Mobile-Banking werden analog dem Online-Banking verschlüsselt übertragen. Genau wie Kunden ihren Rechner zum Beispiel fürs Online-Banking sichern müssen, sollten Mobile-Banker auch ihr Handy schützen. Dazu gehört, dass Geheimnummern nicht weitergegeben und nur vertrauenswürdige Dateien heruntergeladen werden. Beim Provider oder Handyhersteller kann man Updates fürs Betriebssystem und Schutzprogramme erfragen: Virenscanner und Firewalls gibt es inzwischen für immer mehr mobile Geräte.

Für die Nutzung des mobilen Angebots berechnet die Postbank keine zusätzlichen Kosten. Es fallen lediglich die Verbindungskosten des Providers an. Wer mit einer Software für das Mobile Banking arbeitet, kann Transaktionen offline vorbereiten und Kosten sparen. Erst auf Knopfdruck stellt sich eine Verbindung mit der Bank her und die Überweisungsdaten werden übertragen.

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