Kunden empfehlen Sparkassen und Volksbanken

Kunden von Sparkassen sowie Volks- und Raiffeisenbanken zeigen eine hohe Bereitschaft, die Institute weiterzuempfehlen. Das berichtet die "Wirtschaftswoche" unter Berufung auf den sogenannten "BrandIndex" des Marktforschungsinstituts YouGovPsychonomics.

Die Marktforscher ermittelten einen Weiterempfehlungsindex für die regional aufgestellten Geldhäuser von 42 beziehungsweise 43 Punkten. Die höchste Bereitschaft zur Weiterempfehlung ermittelte die Studie mit 49 Punkten unter den Kunden der Sparda-Bank. Zum Vergleich: Die Postbank erhielt nur 9 Punkte.

Damit liegt die Bonner Bank unter den Privatbanken jedoch noch gut im Rennen. Commerzbank, Deutsche Bank und SEB erreichten nur negative Punktzahlen. Besonders negativ schnitten die Citibank und die HypoVereinsbank ab. Sie landeten unter -50 Punkten. Für den BrandIndex werden täglich 1000 Personen befragt.

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