Postbank: Ab sofort Reparatur defekter EC-Karten

Die Deutsche Postbank ist mit der Umrüstung ihrer Geldautomaten für die Reparatur defekter EC-Karten weitgehend fertig. Ab Freitag können Kunden der Bank ihre EC-Karten mit fehlerhaftem Chip an rund 1.600 Geldautomaten im ganzen Bundesgebiet reparieren lassen. Auch die Kassenterminals der Filialen sollen wie geplant bis Ende Februar mit der neuen Technologie zur Kartenreparatur ausgestattet sein.

Einmal Geld abheben genügt für Reparatur

Kunden, die eine Auslandsreise planen, sollten zuvor einmal an einem Geldautomaten der Postbank Geld abheben. Danach können sie sicher sein, dass die EC-Karte auch im Ausland funktioniert. Kunden, die nicht ins Ausland reisen, können ihre Karten noch bis Ende Juli dieses Jahres am Geldautomaten reparieren lassen. Unter www.postbank.de/geldautomaten können Kunden sich ab kommender Woche den Standort des nächsten Geldautomaten zeigen lassen, der defekte Karten reparieren kann.

Korrektur geschieht automatisch

Für die Korrektur des fehlerhaften Karten-Chips nutzt die Postbank ein technisches Verfahren, auf das sich die Verbände der Deutschen Kreditwirtschaft im Zentralen Kreditausschuss (ZKA) verständigt haben. Es soll die vollständige Funktionsfähigkeit der betroffenen Zahlungskarten im In- und Ausland wieder herstellen und ist sicherheitstechnisch von unabhängigen Experten geprüft.

Unter www.postbank.de/foto bietet die Bank eine Bildstrecke zum Download an, die den Reparaturvorgang illustriert.

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