Kartendiebstahl, Kreditüberziehung, Kündigung des Girokontos - Gründe für Ärger mit der Bank gibt es viele. Wer nicht gleich vor Gericht ziehen will, kann den Weg eines außergerichtlichen Schlichtungsverfahrens gehen. Das tun auch immer mehr Bankkunden: Zum Beispiel riefen 2006 erst 3.753 Kunden den
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