Die Sicherheit von Bankgeschäften per Telefon oder per PC wird durch unterschiedliche Verfahren gewährleistet. Beim
Online-Broking über das Internet gibt es zwei verschiedene Verschlüsselungsverfahren,
HBCI (Homebanking Computer Interface) und
SSL (Secure Sockets Layer), von denen HBCI als das sicherere erachtet wird. HBCI arbeitet mit einem Lesegerät, in das der Kunde eine Diskette oder eine Chipkarte einschieben muss, um
Transaktionen vornehmen zu können. Um eine
Order per T-Online oder per Telefon zu tätigen, werden eine permanente
PIN (persönliche Identifikationsnummer) und eine einmalig verwendbare
TAN (Transaktionsnummer), die für jede Transaktion aus einer vorab erhaltenen Liste zu ersehen ist, benötigt.