Lexikon

Notfall-Telefon (Global Customer Assistance Service)

Weltweiter Notfall-Service, der 365 Tage im Jahr rund um die Uhr umgehende Hilfe bei Notfällen leistet, z.B. Sperrung der Karte, Beschaffung einer Ersatzkarte oder Soforthilfe bei Autopannen, Verkehrsunfällen, Krankheit. Ein deutschsprachiges Serviceteam vermittelt deutschsprechende Ärzte, Rechtsanwälte, Kfz-Werkstätten und Dolmetscher, übermittelt Nachrichten an Angehörige, schickt Bargeld, organisiert Rücktransporte usw.