Die Themen Krankengeld, Patientenrechte und Eigenleistungen dominierten bei der Unabhängigen Patientenberatung Deutschland (UPD) die Beratungen. Der Versicherer BKK vor Ort berichtet darüber.
Von April 2013 bis März 2014 beriet die UPD Patienten primär zu den Leistungen der Krankengeldfällen selten."
Patientenrechte und Eigenleistungen
Zugenommen haben die Beratungsgespräche zum Thema Patientenrechte. Diese erhöhten sich im Vergleich zum Vorjahr auf fast 15.000 Beratungen. Nach Angaben der BKK vor Ort führt die UPD dies auf das "Inkrafttreten des Patientenrechtegesetzes im vergangenen Jahr zurück."
Der dritte Themenkomplex sind die Eigenleistungen. Die BKK vor Ort berichtet, dass fast 10.000 Beratungen bei der UPD dieses Thema beinhalteten. Eigenleistungen entstehen laut der BKK vor Ort vor allem bei Zusatzleistungen beim Zahnarzt oder den Individuellen Gesundheitsleistungen (IGeL).
