AXA bietet Reparaturservice per SMS 

Die AXA Versicherung setzt ab sofort bei der Schadenabwicklung auf mobile Kommunikation. Wer nach einem Unfall sein Fahrzeug im Werkstattnetz der Versicherung reparieren lässt, dem teilt AXA jetzt per SMS mit, welche Werkstatt die Reparatur durchführt. Der Kunde erhält den Namen und die Telefonnummer der Werkstatt. Die setzt sich dann binnen einer Stunde mit ihm in Verbindung, um den Reparaturtermin und die Fahrzeugübergabe abzustimmen. Voraussetzung für diesen Service ist die Angabe der Mobiltelefonnummer des Kunden bei der Versicherung.

Das Werkstattnetz der AXA existiert seit drei Jahren. Die Reparatur erfolgt mit Originalteilen in einem durch die DEKRA zertifizierten Karosserie- und Lackierbetrieb. Der Wagen des Kunden wird von der Werkstatt abgeholt und ein Ersatzfahrzeug kostenlos zur Verfügung gestellt. Auf die Reparatur wird drei Jahre Garantie gewährt. Nach der Reparatur wird das Fahrzeug innen und außen gereinigt. Der Kunde erhält außerdem einen Danke-schön-Scheck in Höhe von 50 Euro.