Der zunehmende Wettbewerb in der deutschen Bankenbranche dämpft den Optimismus der Führungskräfte. Nur noch 20 Prozent von ihnen erwarten ein Branchenwachstum, das in den nächsten drei Jahren die gesamtwirtschaftliche Entwicklung übersteigt. Im Vorjahr war davon noch fast jeder dritte überzeugt.
Daher wollen die Banken verstärkt auf neue Geschäftsfelder und –ideen setzen. Rund 60 Prozent der Führungskräfte halten entsprechende Aktivitäten für notwendig, um die Zukunft ihrer Institute zu sichern. Bis 2009 sind vor allem Innovationen im Privatkundengeschäft, bei Finanzierungen und im Vertrieb geplant.
Zu diesen Ergebnissen kommt die Befragung "Branchenkompass Kreditinstitute 2006" von Steria Mummert Consulting AG in Zusammenarbeit mit dem F.A.Z.-Institut.
Die Studie hat einen Trend zu mehr Kundenservice und zu Online- und Multichannelbanking festgestellt. 17 Prozent des befragten Topmanagements erwarten für letzteren Bereich mittelfristig einen starken Bedeutungszuwachs. Im Vorjahr waren es nur acht Prozent. Fast jeder zweite glaubt, die Individualberatung sei der Trend mit dem mittelfristig stärksten Bedeutungszuwachs – etwa bei der Vermögensberatung und -verwaltung.
Bei der Umsetzung der Ideen will mit 58 Prozent die Mehrheit der Kreditinstitute selbst oder in einer strategischen Kooperation mit anderen Unternehmen tätig werden. Etwa jedes zehnte plant mit Hilfe etablierter Produkte von spezialisierten Finanzdienstleistern in neue Bereiche vorzustoßen. Im Bereich Finanzierung planen 13 Prozent der Befragten, neue Geschäftsfelder zu erschließen, bei der Altersvorsorge sind es acht Prozent.
Im August 2006 hat forsa im Auftrag von Steria Mummert Consulting 100 Führungskräfte aus 100 der größten Kreditinstitute Deutschlands zu den Branchentrends sowie zu Strategien und Investitionszielen bis 2009 befragt.
