Die GE Money Bank regiert auf die in letzter Zeit zunehmenden Phishing-Attacken auf Banken und führt deshalb ein elektronisches Sicherheitssystem ein. Dieses System ersetzt die Transaktionsnummern (TAN) auf Papier durch eine elektronische Nummer, die sogenannte eTAN. Nachdem der Online-Kunde die Daten für die gewünschte Transaktion eingegeben hat, wird auf der Internetseite der Bank eine Kontrollnummer generiert. Diese gibt der Kunde dann in seine eTAN ein, die darauf mit einer Antwortnummer reagiert. Durch Eingeben dieser Antwortnummer auf der Internetseite der Bank wird die Transaktion dann ausgeführt.
Die Umstellung auf die eTAN erfolgt für alle Online-Kunden der GE Money Bank automatisch. Online-Banking ohne eTAN ist danach nicht mehr möglich. Für die Umstellung müssen die Kunden der Bank eine einmalige Einrichtungsgebühr von 15 Euro pro eTAN zahlen. Damit können dann neben dem Girokonto auch weitere Konten wie z.B. Tagesgeld- oder Anlagekonten verwaltet werden.
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