Die PSD Bank Rhein-Ruhr hat ein
Kundenforum für über 55Jährige ins Leben gerufen. Die konstituierende
Sitzung hat bereits stattgefunden. Der Kundenbeirat setzt sich aus
Bankkunden zusammen, die sich um eine Mitwirkung in diesem Kreis
beworben hatten.
August-Wilhelm Albert, Vertriebsvorstand der PSD Bank Rhein-Ruhr:
"Ziel des Kundenforums 55plus ist es, für Menschen in diesem
spannenden Lebensabschnitt Produkte zu entwickeln, die ihren
tatsächlichen Bedürfnissen entsprechen. Außerdem wollen wir gemeinsam
mit unseren Kunden in diesem Beirat kreative Kundenbindungsmaßnahmen
erarbeiten."
Die Gründung des Kundenbeirats ist ein aktives Bekenntnis zum
immer größer werdenden Kreis der Bevölkerung am Anfang des letzten
Lebensdrittels. August-Wilhelm Albert: "Wir erkennen etwa Studenten
und Berufsanfänger sowie weitere Kundensegmente als Zielgruppe, für
die wir spezielle Produkte entwickelt haben, nun wollen wir auch den
Kunden über 55, Menschen mit hohem Zeit- und Geld-Budget einerseits
und besonderen Ansprüchen andererseits die gebotene Aufmerksamkeit
entgegenbringen."
Zu den viel diskutierten Themen der konstituierenden Sitzung
gehörten im Bereich "Lebenswelten" etwa das Angebot von
Internet-Schulungen im Rahmen von Kurzreisen, von der Bank
veranstaltete Führungen durch herausragende Kunstausstellungen und
Vernetzungen von Kunden im Sinne der Schaffung von Communities.
Bei den Produkten erörterte der Beirat u.a. kurzfristige
Geldanlagemodelle, die ein gewisses Maß an Flexibilität gewähren
sowie Modelle zur Finanzierung des gewohnten Lebensstandards im
gehobenen Alter.
