Trotz der flächendeckenden Verbreitung der Geldautomaten heben noch knapp 20 Prozent der Deutschen Geld am Bankschalter ab. Mehr als 80 Prozent der Deutschen hingegen versorgen sich am Automaten mit Bargeld. Eine repräsentative Umfrage der Dresdner Bank ergab aber auch: Neun von zehn Kunden gehen auch am Automaten auf Nummer sicher und zählen die Scheine
nach.
Vier Jahrzehnte nachdem in Großbritannien der erste „automatische
Bankangestellte“ aufgestellt wurde, ist es für 80,4 Prozent der
Deutschen inzwischen selbstverständlich, sich Bargeld von einer
Maschine statt vom Kassierer aushändigen zu lassen. Nimmt man die
unter 60-Jährigen, so gehen sogar fast 90 Prozent zum Automaten.
19,6 Prozent der rund 1.200 Teilnehmer einer Umfrage der Forschungsgruppe Wahlen ziehen hingegen den persönlichen Kontakt am
Schalter vor – bei den Frauen über 60 ist es sogar fast jede zweite.
88,6 Prozent zählen das Geld aus dem Automaten immer oder meistens nach. Tendenz: Wer
viel abhebt, kontrolliert auch häufiger. Lediglich 5,3 Prozent stecken die
Scheine stets ungeprüft ins Portemonnaie.
