Banken und Sparkassen zocken ihre Kunden bei der nachträglichen Erstellung von Kontoauszügen ab. So verlangt die Sparkasse Meißen pro nachträglich erstelltem Kontoauszug 7,50 Euro. Einem Kunde der Sparkasse Meißen wurden 60 Euro von seinem Konto für die Zustellung von acht nachträglichen Kontoauszügen abgebucht. Die Verbraucherzentrale Sachsen bemängelte das überhöhte Entgelt.
"Wir halten solche Preise für die erneute Generierung eines heutzutage völlig automatisierten Vorgangs - wie der Erstellung eines Kontoauszuges - für völlig überzogen", kritisiert die Finanzexpertin der sächsischen Verbraucherzentrale Andrea Heyer. Zusätzlich müsse der Kunde ja auch noch die Kosten für Papier und Druckertoner zahlen.
Auch andere Sparkassen erheben zu hohe Gebühren
Ähnlich hoch ist die Gebühr bei der Sparkasse Magdeburg. Dort kostet diese zusätzliche Erstellung eines Auszugs fünf Euro. Laut Preis- und Leistungsverzeichnis der Kreissparkasse Döbeln zahlt man für diesen "Service" 5,90 Euro pro Auszug bzw. 17,50 je angefangene halbe Stunde.
Gegen die überhöhten Entgeltklauseln wollen die Verbraucherschützer vorgehen. Derzeit wird die Einleitung rechtlicher Schritte seitens der Verbraucherzentrale geprüft.
Foto: © Bernd Leitner/FOTOLIA
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