Die wenigsten Senioren nutzen Online-Banking. Nur jeder achte Rentner erledigt seine Geldgeschäfte im Internet. Ein Großteil der Älteren legt großen Wert auf persönliche Beratung. Das ergab eine repräsentative Umfrage der Gesellschaft für Konsumforschung (GfK) im Auftrag des "Senioren Ratgebers".
Die ältere Generation bevorzugt den persönlichen Kontakt zum Geldinstitut. Fast die Hälfte der 60- bis 69-Jährigen beauftragt für Geldgeschäfte jeglicher Art meist persönlich einen Bankmitarbeiter. Bei den Rentnern über 70 Jahren sind es sogar mehr als zwei Drittel.
Auch Geldautomaten sind vielen Rentnern suspekt. Ein Drittel der 60- bis 69-Jährigen lässt sich abgehobenes Bargeld lieber von einem Bankangestellten auszahlen. Beinahe jeder zweite über 70 Jahren hebt nur am Schalter Geld ab.
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