Wer rund um die Feiertage Bankgeschäfte erledigen will, sollte die gesonderten Öffnungszeiten während dieser Zeit beachten. Die Postbank hat beispielsweise am 24. und 31. Dezember ihre Finanzcenter wie an Samstagen geöffnet, längstens bis 14 Uhr. Auch in den Filialen der Deutschen Post können Kunden ihre Bankgeschäfte grundsätzlich wie samstags erledigen. Die durch Partner betriebenen Filialen stehen den Kunden an beiden Tagen zu den jeweils geschäftsüblichen Zeiten zur Verfügung.
Zu beachten ist allerdings, dass Banken am 24. und 31. Dezember keine Buchungen ausführen. Aufträge innerhalb Deutschlands, die noch im alten Jahr gebucht werden sollen, müssen bei der Postbank bis spätestens 28. Dezember, 14 Uhr online erteilt werden. Kunden, die das Postbank Telefon-Banking nutzen, können im Zeitraum vom 24. Dezember 2007 bis 1. Januar 2008 bequem ihren Kontostand und ihre Umsätze rund um die Uhr abfragen. Die Erteilung von Überweisungsaufträgen per Telefon ist am Heiligabend
bis 12 Uhr und am Silvestertag bis 13 Uhr möglich. Die Buchung erfolgt aber erst am nächsten Bankarbeitstag, das ist der 27. Dezember beziehungsweise der 2. Januar. Am 25. und 26. Dezember sowie am 1. Januar 2008 können Kunden über den
Sprachcomputer keine Überweisungen in Auftrag geben. Auch hier gilt: Aufträge innerhalb Deutschlands, die noch im alten Jahr gebucht werden sollen, müssen telefonisch bis 28. Dezember, 14 Uhr erteilt werden.
Die Mitarbeiter des Direkt-Service und des Business-Center beraten die Privat- und Geschäftskunden der Postbank am 24. Dezember bis 12 Uhr, am 31. Dezember bis 13 Uhr. Vom 27. bis 30. Dezember sind die Call-Center rund um die Uhr für die Kunden
erreichbar. Während der Feiertage am 25. und 26. Dezember sowie am Neujahrstag 2008 stehen keine persönlichen Berater zur Verfügung.
Telefonische Aufträge zum Kauf oder Verkauf von Wertpapieren können Kunden der Postbank vom 27. bis 30. Dezember in der Zeit von 7.30 Uhr bis 21 Uhr aufgeben. Am Heiligabend und Silvester ist das Easytrade Call-Center geschlossen, da an beiden Tagen wie auch an den Feiertagen kein Börsenhandel stattfindet. Die Orderaufgabe per Internet ist jederzeit möglich, sie wird allerdings erst am nächsten Börsenhandelstag ausgeführt.
