Die Citibank bietet allen Kunden eine Online-Sicherheits-Garantie an. Für diesen Service ist eine kostenlose Registrierung bei der Citibank nötig. Hinter der Garantie verbirgt sich eine Haftungsübernahme der Citibank bei finanziellen Schäden durch Phishing oder sonstige Cyber-Kriminelle.
Laut Citibank gilt die Online-Sicherheits-Garantie für durch missbräuchliche Transaktionen von Dritten verfügte Beträge, sofern die Verfügung nach der erforderlichen Registrierung erfolgt und uns bis zum 31.12.2008 angezeigt worden ist.
Voraussetzung ist zudem die Erstattung einer Strafanzeige und die aktive Unterstützung der Ermittlungen jeweils durch den Geschädigten. Die Sicherheitsgarantie wird vorerst befristet bis zum 31.12.2008 gewährt. Über eine eventuelle Verlängerung der Aktion werden Kunden nach Mitteilung des Instituts rechtzeitig informiert.
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