Wegen einer Datenpanne hatte ein Kunde der Stadtsparkasse Düsseldorf Einblick in das Online-Konto einer anderen Kundin. Der Kunde, der sein Girokonto bei der Sparkasse aufgelöst hatte, konnte sich mit seinen Zugangsdaten weiterhin auf dem Portal für Online-Banking anmelden, berichtet die in Düsseldorf erscheinende "Rheinische Post" (RP). Er erlangte dadurch Zugang zum Online-Konto einer fremden Kundin der Stadtsparkasse.
Buchungen hätte er dort nicht vornehmen können, sagte ein Sprecher der Stadtsparksse gegenüber der Zeitung. Doch den Kontostand könnte der Eindringling dort eingesehen haben. Die Sparkasse erklärt den Vorgang mit menschlichem Versagen: Ein Mitarbeiter habe beim Löschen des Kontos falsche Eingaben gemacht und den Vorgang nicht ordnungsgemäß abgeschlossen.