Die Postbank hat am Montag erfolgreich einen Geldautomaten getestet, der fehlerhafte EC-Karten und Kreditkarten mit EMV-Chip reparieren kann. Die reparierten Karten können anschließend ohne Einschränkung weltweit eingesetzt werden. Die Postbank reagiert damit auf einen Programmierfehler, der Millionen Chip-Karten zum Jahreswechsel außer Gefecht gesetzt hat. Der neue Geldautomat kann defekte Karten umprogrammieren.
Geldautomat prüft und repariert EC- und Kreditkarten
Die Korrektur des fehlerhaften Karten-Chips geschieht automatisch, während der Kunde wie gewöhnlich Geld abhebt: Ein Begrüssungsbildschirm informiert, dass dieser Automat fehlerhafte Chipkarten aktualisiert. Nach der PIN-Eingabe erfährt der Kunde, ob seine EC- oder Kreditkarte einen fehlerhaften Chip besitzt. Wenn ja, korrigiert der Geldautomat den Fehler. Dies dauert wenige Sekunden, in denen der Bildschirm anzeigt: "Ihre Chip-Karte wird aktualisiert". Für Karteninhaber anderer Institute ändert sich nach Angaben der Postbank nichts. Sie können nur wie gewohnt Geld abheben.
Die Postbank will die Reparaturautomaten ab Februar an mehreren Standorten im Alltagsbetrieb testen. Spätestens Ende Februar sollen rund 1.500 Geldautomaten der Postbank mit der neuen Technologie ausgestattet sein.
Reparatur auch in der Filiale
Kunden der Postbank können fehlerhafte EC-Karten und Kreditkarten schon bald auch in allen Postbank Centern reparieren lassen. Dazu werden die Kassenterminals in den Filialen mit einer ähnlichen Technologie ausgestattet wie die Geldautomaten. Spätestens Ende Februar sollen alle Postbank Center umgerüstet sein. Auch die Sparkassen wollen in ihren Filialen defekte EC- und Kreditkarten umprogrammieren.
