Für ihre kreative Erklärung von Online-Banking durch die Experten "PIN & TAN" erhält die Berliner Sparkasse im Rahmen der "ibi Website Rating Awards2009" den Sonderpreis in der Kategorie "Multimediale Anwendungen". Im Rahmen der umfassenden Evaluierung von Banken-Websites durch das Institut ibi research werde deutlich: außerhalb von Kriterien und klar zu bewertenden Einzelmerkmalen beinhalten Banken-Websites auch innovative, humorvolle und außergewöhnliche Inhalte. Das teilt das Institut mit.
Insbesondere mit ihrer Filmreihe „PIN & TAN“ gelinge es den Berlinern, fachliche Bankthemen humorvoll in die alltäglichen Situationen ihrer Kunden einzubinden, heißt es in der Begründung. Die beiden Online-Experten erklären, wie Bankgeschäfte einfach, schnell und sicher abgewickelt werden können. Insbesondere rund um das Online-Banking zeigen "PIN & TAN", wie Internet-, Mobiles- und Kreditkarten-Banking funktionieren.
Bereits im elften Jahr wurde in Regensburg der ibi Website Rating Award an die besten Bank-Websites verliehen. Das ibi Website Rating gibt einen Überblick über den Status quo der vertrieblichen Ausgestaltung von Banken-Websites und betrachtet deren Qualität in den Kategorien Beratungsqualität und Usability.
