Die Zahl der Beschwerden beim Ombudsmann für die privaten Krankenversicherungen privaten Krankenversicherung geklagt.
Dabei gehe es in jeder fünften Beschwerde darum, dass private Krankenversicherer prüfen, ob eine Maßnahme medizinisch gerechtfertigt ist. Müller macht gegenüber "Focus" den steigenden Kostendruck in der privaten Krankenversicherung für schärfere Kontrollen der Anbieter verantwortlich. Nach eigenen Angaben kann Müller in 30 Prozent der Streitfälle schlichten.
Dr. Helmut Müller, der frühere Präsident des Bundesaufsichtsamts für das Versicherungswesen, trat das Amt des Ombudsmanns für die private Kranken- und Pflegeversicherung am 1. November 2007 an. Die Stelle des Ombudsmannes wurde vom PKV-Verband im Oktober 2001 eingerichtet. Der Ombudsmann soll einen Teil der Streitfälle außergerichtlich klären.
In den Jahren 2005 und 2006 wurden vom Ombudsmann jeweils rund 3000 Fälle bearbeitet. An den Ombudsmann können sich die Versicherten mit ihren Beschwerden wenden, Voraussetzung ist allerdings, dass der Versicherer Mitglied im PKV-Verband ist.
