Deutschlands Versicherer spüren den zunehmenden Wettbewerb aus dem In- und Ausland. Die Folge: Knapp jeder vierte Topentscheider hält den Blick zur Konkurrenz inzwischen für unerlässlich, um dem Wettbewerb einen Schritt voraus zu sein, Tendenz steigend.
Der Studie "Branchenkompass Versicherungen" von Steria Mummert Consulting und dem F.A.Z.-Institut zufolge ist die Beobachtung der Konkurrenz mittlerweile für die Versicherungen genauso wichtig wie die Entwicklung neuer Produkte und die Preisgestaltung. Genauer betrachtet hat die Bedeutung der eigenen Produkt- oder Tarifstrategien, als Reaktion auf die Maßnahmen der Konkurrenten, im Vergleich zum Vorjahr sogar abgenommen.
Ungeachtet des möglichen Mangels an Innovationsstärke einiger Anbieter, hebt sich hervor, dass sich Versicherer zunehmend an den Produkten und Preisen der Konkurrenz orientieren. Besonders deutlich wird der hohe Konkurrenzdruck im Internet. Mit der Möglichkeit Versicherungen online zu kaufen, hat sich der Wettbewerb noch einmal verschärft. 2,5 Millionen Bundesbürger haben bereits von dieser Möglichkeit Gebrauch gemacht. Online können die Kunden einfach Produkte schneller vergleichen und sich für das günstigste Angebot entscheiden.
Jedoch ist hervorzuheben, dass nicht alle Versicherungsbranchen einem derartigen Wettbewerbsdruck gleichermaßen ausgesetzt sind. Sind z.B. die Schadensversicherer sehr an den Aktivitäten ihrer Konkurrenten interessiert, stellt die wachsende Konkurrenz für die Lebensversicherer ein vergleichsweise geringes Problem dar. Der Grund hierfür liegt in der Nachfragesituation. In diesem Fall sorgt der Boom der privaten Altersvorsorge auch für ein Nachfrageschub nach Lebensversicherungen.
