Bankkunden können in Deutschland an über 60.000 Geldautomaten Bargeld abheben. Meistens läuft dabei alles nach Plan. Trotzdem sollten Sie gewisse Dinge beachten.
Beim Geldabheben ist grundsätzlich Vorsicht geboten – besonders im Urlaub. Dazu hier die wichtigsten Tipps:
- Den PIN nicht an Dritte verraten, nirgends aufschreiben und nicht als Passwort verwenden
- Das Tastenfeld bei der Eingabe verdecken und nicht über die Schulter schauen lassen
- Diskretionsabstand beachten und Vorgang abbrechen, wenn Sie sich bedrängt fühlen.
- Nicht in Gespräche verwickeln lassen. Betrüger versuchen mit dieser Masche, an die Daten zu kommen.
- Bei Verlust der Karte sofort sperren lassen, die Sperrnummer (+491805021021 oder 116 116) stets mitführen.
Der Kunde sollte auch seinen Kontostand im Blick haben und zusammen mit Kreditkartenabrechnungen regelmäßig überprüfen. Fallen unklare Umsätze auf, dies sofort der Bank melden.
Aber was, wenn der Automat die Karte einzieht? Informieren Sie sofort ihre Bank. Der Geldautomat zieht die Karte eigentlich nur ein, wenn sie gesperrt ist. Das passiert normalerweise nur, wenn der Kunde seine Karte verloren und selber gesperrt hat oder wenn die Karte abgelaufen ist und bereits eine neue ausgegeben wurde.
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