Schnell mal von unterwegs die Angebote checken, Preise vergleichen und das Produkt kaufen. 30 Prozent der Zugriffe auf Online-Shops erfolgen von mobilen Geräten aus, teilte der Handelsverband Deutschland (HDE) in Berlin mit.
"Immer mehr Kunden kaufen per mobilem Endgerät ein", so der stellvertretende HDE-Chef Stephan Tromp. Laut dem aktuellen Online-Handels-Konjunkturindex e-KIX von HDE und ECC erfolgen mittlerweile 30 Prozent der Zugriffe auf Online-Shops von Smartphones (zehn Prozent) und Tablets (zwölf Prozent) aus.
"Die Daten zeigen, wie wichtig es für die Händler ist, mobilfähige Online-Shops anzubieten", so Tromp. Nur auf PCs oder Laptops ausgelegte Shop-Lösungen und Homepages verschenkten Potential und führten zu Kundenverärgerung.
"Smartphones sind auch im stationären Handel ein wichtiger Einkaufsbegleiter. Deshalb muss die Politik die WLAN-Störerhaftung abschaffen", so Tromp weiter. Denn an vielen Standorten sei eine verlässliche Internetverbindung für die Kunden nur über WLAN zu erreichen. Die Störerhaftung wiederum verlange aktuell eine Registrierung jedes WLAN-Nutzers. Dies sei im Handel aus Zeitgründen nicht möglich.
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