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Phishing-Mail: Targobank-Kunden betroffen

Internetnutzer sollten in diesen Tagen ihre Emails genau kontrollieren: Es landen vermehrt Spams und Phishing-Mails in den elektronischen Postfächern....

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BGH: Zwei Klauseln bei Allianz-Riesterrente unwirksam

Verbraucherschützer jubeln: Fünf Jahre lang hatten sie dem Lebensversicherer Allianz vorgeworfen, in ihrer klassischen Riester-Rente nicht transparent...

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Inkasso-Abzocke: Jede zweite Forderung unberechtigt

15 Verbraucher- zentralen gingen bundesweit rund 1400 Beschwerden zu Inkassodiensten nach. Mehr als die Hälfte der Forderungen waren willkürlich, die ...

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"Black Friday": Online-Angebote genau prüfen

Rabattjäger sollten heute am sogenannten "Black Friday" die Sonderangebote im Internet besonders kritisch prüfen, rät die Verbraucherzentrale Sachsen....

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Mieter wollen keine digitalen Stromzähler

Gas, Wasser, Wärme und Strom sollen „intelligenter“ gehandhabt werden. Jeder Haushalt soll ab 2017 einen intelligenten Stromzähler erhalten, so die Pl...

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Heizkosten sparen mit Tricks

Sobald die Temperaturen unter den Gefrierpunkt fallen, drehen Verbraucher kräftig am Heizkörper. Es soll möglichst schnell warm werden und auch bleibe...

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Kostenlose Ersatz-Girocard

Laut der Verbraucherzentrale dürfen Banken für die Ausstellung einer Ersatz-Bankkarte kein zusätzliches Entgelt verlangen, wenn der Kunde seine Karte ...

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Schutz vor Cybercrime

Viele Deutsche bewegen sich wie selbstverständlich im Internet. Dazu gehört auch Shopping, Banking und Surfen im Netz. Bankkunden erwarten, dass Sie i...

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Gericht verbietet HDI Vertragsklauseln

Nach einem Urteil des Landgerichts Köln darf die HDI Lebensversicherung in ihren Verträgen 43 Klauseln nicht mehr verwenden. Bei fünf Klauseln laufen ...

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Riesterverträge sind nicht pfändbar

Riesterverträge sind unpfändbar. Der Verbraucherzentrale Bundesverband erinnert an ein Urteil des Landgerichtes Aachen (Az.: 3 S 76/13). In dem konkr...

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Der schlimmste Fall kann immer eintreten

Ein "worst-case"-Szenario bedeutet keine Mindestrendite. Zu diesem Urteil gelangte laut dem Verbraucherzentrale Bundesverband (VZBV) das Oberlandesge...

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Reiseportal: Kunden nicht zu Versicherung drängen

Ein Reisevermittler darf Verbraucher nicht durch Tricks zum Abschluss einer Reiseversicherung bringen. Auf dieses Urteil des Landgerichts Berlin verw...

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Pflegeeinrichtung darf nicht einfach Kosten erhöhen

Pflegeeinrichtungen dürfen keine einseitigen Preiserhöhungen durchführen. Der Verbraucherzentrale Bundesverband (vzbv) hatte gegen eine Oberhausener ...

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Quo vadis, Vorfälligkeitsentschädigung?

Wer ein Haus baut, muss es meist mit einem Immobilienkredit finanzieren. Nicht immer können Verbraucher diesen Kredit bis zum Ende bedienen. Der Verka...

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Dispozinsen sind zu hoch

Eine Studie des Bundesverbraucher­ministeriums belegt laut dem Verbraucherzentrale Bundesverband (VZBV), dass die Dispozinsen in Deutschland viel zu ...

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P-Konto: Keine Benachteiligung für Kunden

Nach der Umwandlung eines Girokontos in ein Pfändungs­schutzkonto (P-Konto) dürfen Kreditinstitute vorher vereinbarte Leistungen nicht einfach aufheb...

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15 Euro für Kontoauszug zu viel

Die Kosten für die Nacherstellung eines Kontoauszugs müssen angemessen sein. Das geht laut dem Verbraucherzentrale Bundesverband aus einer Entscheidu...

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Hoher Aufwand erklärt hohe Gebühren nicht

Eine Sparkasse darf ein Konto nicht kündigen, um eine Preiserhöhung durchzusetzen. Ein entsprechendes Urteil ist nun rechtskräftig (OLG Naumburg / 31...

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P-Konto: Zahlen Banken Gebühren zurück?

Der größte Teil der Kreditinstitute will unzulässige Kontogebühren für das P-Konto zurückzahlen. Das geht aus einer Untersuchung des Verbraucherzentr...

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Dispokredit: Zinsklauseln oft unzulässig

Bankkunden, die einen Dispokredit in Anspruch nehmen, sollten nochmal einen Blick ins Kleingedruckte werfen. Unter Umständen können sie zuviel gezahl...

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